Оплата и Доставка
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
Наличный расчёт при доставке товара курьером и в пунктах самовывоза
Оплата банковской картой онлайн
В нашем Интернет-магазине вы можете оплатить Товар банковской картой Visa или Mastercard. После выбора способа оплаты «Банковскими картами» Вам откроется защищенное окно с платежной страницей АО «Тинькофф Банк», где необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Банк, выпустивший карту, поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на сервер Банка-эмитента для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем банковскую карту
Оплата по квитанции Сбербанка
Безналичный перевод для юридических лиц
Внимание! При оплате банковской картой уточняйте, пожалуйста, наличие необходимого количества товара у менеджеров магазина! Без подтверждения наличия возврат денежных средств производится с удержанием комиссии банка в размере 5%.
При безналичной оплате деньги поступают на наш расчетный счёт в течение 1-3 банковских дней, о чём Вас известит менеджер интернет-магазина САМ электрик. После поступления денег товар полностью проверяется, упаковывается для отправки и передаётся в службу доставки. Вам сообщается номер накладной и телефон, по которому можно узнать в любое время, где находится Ваш заказ.
ДОСТАВКА
Цены за доставку указаны минимально возможные из расчёта, что товар весит не более 3 кг и объёмный вес товара также не превышает 3 кг.Объёмный вес товара можно определить по формуле: Объёмный вес (гр)= Ширина(мм)*Длина(мм)*Высота(мм)/5000.
На крупногабаритные товары и товары весом более 3 кг применяются наценки, точную стоимость вам подскажет менеджер при оформлении или подтверждении заказа.
Доставка курьером
г. Москва:Стоимость доставки товара из нашего магазина по Москве в пределах МКАД - 450 руб.
Доставка за пределы МКАД осуществляется исходя из стоимости 450 руб плюс 50 руб/км.
г. Брянск:
Стоимость доставки товара из нашего магазина по Брянску - 250 руб.
Самовывоз
г. Москва:Стоимость самовывоза с ПВЗ – 200 руб. Заказ, после его оформления, поступает на пункт самовывоза в течение 1-2 дней, срок хранения – 3 дня.
Пункты самовывоза в Москве:
г. Брянск:
Пункты самовывоза в Брянске:
1. улица Бежицкая, д. 201.Стоимость самовывоза – Бесплатно. Время выдачи заказов: пн.-пт. 8-17, сб. 9-15
2. проспект Ст. Димитрова, д. 20.Стоимость самовывоза – 200 руб. Время выдачи заказов: пн.-пт. 9-18, сб. 10-14
3. улица Дуки, д. 65 (здание МПСУ). Стоимость самовывоза – 200 руб. Время выдачи заказов: пн.-пт. 10-19, сб. 10-15
ВНИМАНИЕ! Для самовывоза доступны только товары, оформленные в интернет-магазине. Не тратьте своё драгоценное время и не приезжайте, пожалуйста, без оформленного заказа.
ВРЕМЯ И МЕСТО ДОСТАВКИ
Время доставки согласовывается с менеджером Службы доставки, который обязательно свяжется с вами сразу после оформления заказа.Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке. Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Конфиденциальность гарантируется.
Доставка выполняется в рабочие дни с 10:00 до 18:00 часов. Товары, заказанные вами в субботу и воскресенье, доставляются во вторник. Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе:
1. если заказ подтвержден менеджером до 12:00, товар может быть доставлен на следующий рабочий день между 10:00 и 15:00 или между 15:00 и 18:00;
2. если заказ подтвержден менеджером после 12:00, товар может быть доставлен на следующий рабочий день между 15:00 и 18:00.
Вы также можете выбрать любое другое удобное время доставки, обговорив все детали с нашим менеджером.
Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо привезти товар по иному адресу, необходимо сообщить данные менеджеру.
ДОСТАВКА В РЕГИОНЫ
Доставка в регионы осуществляется транспортной компанией СДЭК. Стоимость доставки до транспортной компании – 450 руб. Узнать стоимость доставки и страховки груза перевозчиком можно у менеджеров нашего интернет-магазина.Мы всегда готовы Вас проконсультировать по вопросам доставки в регионы. Свяжитесь с нашими менеджерами по телефонам +7 (499) 404-13-44, +7(962) 131-44-11в рабочие дни с 9:00 до 18:00 или по электронной почте sezakaz@yandex.ru.
ПРАВИЛА ДОСТАВКИ ПОЛУЧЕНИЯ/ВОЗВРАТА ТОВАРА
При доставке вам будет передан товарный чек. Цена, указанная в переданных вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены. Стоимость доставки выделяется в документах на покупку отдельной графой.Внимание! Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При необходимости инсталляции приобретаемого в нашем магазине товара вам необходимо сообщить об этом нашему менеджеру.
При доставке вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. Если при получении товара претензий по поводу механических повреждений заявлено не было, в последствии такие претензии не рассматриваются.
Обмен/Возврат товара
Покупатель может вернуть или отказаться от товара, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации. Покупатель может вернуть товар только надлежащего качества. Обмен товара производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки.В случае отказа от товара по вышеуказанным причинам, покупатель обязан оплатить полную стоимость доставки.
Порядок обмена/возврата товара:
1. Покупатель отправляет на электронный адрес samelektrik@mail.ru заявление на обмен/возврат товара в теме письма указать номер заказа.2. После рассмотрения заявления менеджер отдела претензий связывается с Клиентом и договаривается о способе возврата/обмена товара.
Служба доставки в Брянске: +7(910) 333-13-44
Служба доставки в Москве: +7 (499) 404-13-44
Электронная почта: samelektrik@mail.ru